آخر تحديث: 25 يونيو 2025
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية قبل استخدام تطبيق لونيا، والذي يُمكِّن المستخدمين من استعراض الصالونات النسائية في المدينة المنورة، ومعرفة تفاصيلها، وموقعها، ومواعيد عملها، والخدمات التي تقدمها.
القسم الأول: شروط استخدام التطبيق للمستخدمين (العملاء)
1. الهدف من التطبيق
تطبيق لونيا هو منصة استعراض معلومات تهدف إلى تسهيل تجربة المستخدم في البحث عن صالونات نسائية، من خلال توفير:
- معلومات دقيقة عن مواقع الصالونات
- أوقات العمل الرسمية
- أنواع الخدمات المقدمة
- تقييمات العملاء
- التواصل مع الصالون (عبر رقم الهاتف أو رابط مباشر في حال توفره)
2. شروط الاستخدام
- يلتزم المستخدم باستخدام التطبيق لأغراض شخصية فقط وغير تجارية.
- لا يحق للمستخدم استخدام التطبيق بأي طريقة تضر بالمنصة أو بالصوالين المدرجة.
- يحق لإدارة التطبيق تحديث أو تغيير المعلومات دون إشعار مسبق، بما في ذلك واجهة المستخدم أو الميزات.
- التطبيق لا يضمن توفر جميع المعلومات بنسبة 100% في كل الأوقات، حيث يتم تحديث البيانات بشكل دوري.
- التطبيق غير مسؤول عن جودة الخدمة المقدمة من قبل الصالونات.
3. سياسة الخصوصية
- يحتفظ التطبيق ببيانات التصفح لغرض تحسين الخدمة، دون مشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف خارجية دون موافقة المستخدم.
- لا يتم جمع بيانات بطاقة الائتمان أو المعلومات الحساسة حيث أن التطبيق لا يشمل حالياً عمليات حجز أو دفع إلكتروني.
4. القيود
- يُمنع استخدام التطبيق لنشر أي محتوى مسيء أو مضلل أو غير قانوني.
- يُمنع استخراج أو نسخ البيانات الموجودة في التطبيق لأغراض تجارية دون إذن كتابي.
القسم الثاني: شروط التسجيل والانضمام للصالونات
1. شروط الانضمام للتطبيق
يجب على الصالون توفير معلومات دقيقة وشاملة تشمل:
- الاسم التجاري المرخص للصالون
- الموقع الجغرافي الدقيق (عبر خرائط Google أو موقع واضح)
- أوقات العمل الرسمية والأيام المغلقة
- قائمة الخدمات المقدمة وأسعارها (إن أمكن)
- وسائل التواصل الرسمية
- صورة/صور واضحة للصالون أو شعاره
2. المسؤولية
- الصالون مسؤول مسؤولية كاملة عن تحديث معلوماته بشكل دوري عبر لوحة التحكم الخاصة به.
- أي معلومات خاطئة أو مضللة تُعرض الصالون للإزالة المؤقتة أو النهائية من التطبيق.
- يلتزم الصالون بالرد على استفسارات العملاء خلال وقت معقول إذا كان هناك وسيلة تواصل مدرجة.
3. الامتثال والتنظيم
- يجب أن يكون الصالون حاصلًا على التراخيص اللازمة من الجهات المختصة في السعودية.
- يمنع إدراج خدمات مخالفة للنظام العام أو الآداب أو غير مرخصة.
- يحتفظ التطبيق بحق مراجعة ومراقبة المحتوى الذي ينشره الصالون، وحذفه إذا وُجد أنه غير مناسب.
4. الإلغاء والتعديل
- يحق لإدارة التطبيق حذف أو تعديل معلومات أي صالون يخالف الشروط دون إشعار مسبق.
- يمكن للصالون طلب حذف صفحته في أي وقت، مع ملاحظة أن البيانات قد تُحتفظ بها لأغراض توثيقية لفترة محددة.
القسم الثالث: أحكام عامة
- يخضع استخدام التطبيق لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ يكون من اختصاص الجهات القضائية في المدينة المنورة.
- تحتفظ إدارة التطبيق بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إشعار الأطراف ذات العلاقة بالتحديثات عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني المسجل.